NOUVEAU LOOK, MÊME EXCELLENTE ENTREPRISE
Bienvenue sur notre NOUVEAU site Web. Après des mois de planification, nous sommes ravis d’annoncer le lancement de Young Specialties. Nous avons repensé le site Web pour offrir une meilleure expérience client et continuerons d’offrir le même excellent service et le même dévouement aux principales catégories de spécialités.
Quoi de neuf
Vous avez des questions, nous avons des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, veuillez visiter notre page FAQ ou nous envoyer un courriel à customerservice@youngspecialties.com.
Explorez les nouveautés
Notre nouveau site Web regorge de fonctionnalités conçues pour faciliter votre expérience de magasinage. Explorez les nouveautés et commencez dès aujourd’hui!
Mon compte affichait l’historique de mes commandes, comment puis-je le trouver maintenant?
Comme youngspecialites.com est un nouveau site Web, l’historique des commandes de l’ancien site Web ne sera pas disponible en ligne. Veuillez contacter votre représentant ou votre service à la clientèle au 800-556-6684 pour obtenir une copie des commandes passées hors ligne ou via l’ancien site Web. Les commandes passées via le nouveau site Web apparaîtront dans votre historique de commandes et seront accessibles en ligne.
Conseil de pro : Utilisez la fonction Listes située sous votre compte pour ajouter des articles fréquemment commandés à une liste facile d’accès.
Je faisais partie de votre programme de fidélité Plak Smacker et je veux échanger mes points.
Veuillez contacter votre représentant au 800-556-6684 et il pourra vous aider à vérifier vos points et vous fournir des options d’échange, le cas échéant.
J’ai déjà acheté auprès d’un représentant, est-il toujours avec l’entreprise?
Oui. N’hésitez pas à rester en contact avec n’importe quel gestionnaire de compte que vous avez utilisé dans le passé. Notre marque est nouvelle, mais notre équipe d’experts cliniques reste la même.
Comment puis-je acheter des articles OrthoQuest et NexaDental?
Vous trouverez tous les produits que vous aviez achetés chez orthoquest.com disponibles sur youngspecialties.com. Utilisez la barre de recherche pour trouver des articles par nom de produit ou numéro d’article ou parcourez les catégories à l’aide de la navigation par catégorie.
J’ai commandé des produits personnalisés chez vous dans le passé, dois-je recommencer ma commande?
Les articles personnalisés devront être recréés afin de pouvoir les commander à nouveau. Nous avons accès à tous vos fichiers d’art et logos, donc si vous avez besoin d’un visuel sur tout ce que vous avez créé dans le passé ou d’une copie de votre logo à télécharger dans le nouvel outil du site Web, veuillez contacter votre représentant ou votre service à la clientèle au 800-556-6684.
Pourquoi la chirurgie buccale est-elle répertoriée comme catégorie de produits, mais aucun produit n’est répertorié?
La chirurgie buccale est une catégorie de produits stratégique pour Young Specialties, disponible sous la marque Puragraft. Actuellement, tous les articles de chirurgie buccale peuvent être trouvés sur puragraft.com. Nous avons l’intention d’ajouter des articles de chirurgie buccale au site Web de youngspecialtes.com à l’avenir.