NOUVEAU LOOK, MÊME EXCELLENTE ENTREPRISE
OrthoQuest et NEXADENTAL font partie de la famille Young Specialties. Notre nom et notre logo peuvent sembler nouveaux, mais nous sommes toujours la même grande entreprise qui offre les mêmes excellents produits.
Quoi de neuf
Bienvenue sur notre nouveau site Web! Il regorge de fonctionnalités conçues pour faciliter votre expérience de magasinage. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, veuillez visiter notre page FAQ ou nous envoyer un courriel à customerservice@youngspecialties.com.
Mon compte affichait l’historique de mes commandes, comment puis-je le trouver maintenant?
Comme youngspecialites.com est un nouveau site Web, l’historique des commandes de l’ancien site Web ne sera pas disponible en ligne. Veuillez contacter votre représentant ou votre service à la clientèle au 800-558-6684 pour obtenir une copie des commandes passées hors ligne ou via l’ancien site Web. Les commandes passées via le nouveau site Web apparaîtront dans votre historique de commandes et seront accessibles en ligne.
Conseil de pro : Utilisez la fonction Listes située sous votre compte pour ajouter des articles fréquemment commandés à une liste facile d’accès.
J’ai déjà acheté auprès d’un représentant, est-il toujours avec l’entreprise?
Oui. N’hésitez pas à rester en contact avec n’importe quel gestionnaire de compte que vous avez utilisé dans le passé. Notre marque est nouvelle, mais notre équipe d’experts cliniques reste la même.
Comment puis-je acheter des articles OrthoQuest et NexaDental?
Vous trouverez tous les produits que vous aviez achetés chez orthoquest.com disponibles sur youngspecialties.com. Utilisez la barre de recherche pour trouver des articles par nom de produit ou numéro d’article ou parcourez les catégories à l’aide de la navigation par catégorie.
J’ai commandé des produits personnalisés chez vous dans le passé, dois-je recommencer ma commande?
Les articles personnalisés devront être recréés afin de pouvoir les commander à nouveau. Nous avons accès à tous vos fichiers d’art et logos, donc si vous avez besoin d’un visuel sur tout ce que vous avez créé dans le passé ou d’une copie de votre logo à télécharger dans le nouvel outil du site Web, veuillez contacter votre représentant ou votre service à la clientèle au 800-556-6684.
Pourquoi la chirurgie buccale est-elle répertoriée comme catégorie de produits, mais aucun produit n’est répertorié?
La chirurgie buccale est une catégorie de produits stratégique pour Young Specialties, disponible sous la marque Puragraft. Actuellement, tous les articles de chirurgie buccale peuvent être trouvés sur puragraft.com. Nous avons l’intention d’ajouter des articles de chirurgie buccale au site Web de youngspecialtes.com à l’avenir.